Tecnología de Earnix conectada connuevos modelos operativos
Capgemini complementa la tecnología de seguros de Earnix con su probada experiencia global en movilidad, venta digital, modelado de riesgos, experiencia del cliente (CX), tecnología predictiva de reclamaciones e iniciativas de sostenibilidad.
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El sector de los seguros se enfrenta hoy a retos que van mucho más allá de los tradicionales. Además de gestionar los resultados finales y garantizar el cumplimiento de la normativa, los operadores están sometidos a una intensa presión para ofrecer precios en tiempo real a fin de cerrar negocios con los exigentes clientes actuales, sobre todo los más jóvenes.
En general, el objetivo es construir una pila de tecnología ágil y resistente que satisfaga estas necesidades ahora y en el futuro.
Las aseguradoras deben hacer frente a un nuevo entorno empresarial en rápida evolución, y establecer modelos operativos sostenibles que les permitan reconocer el cambio y reaccionar con agilidad.
La captación de clientes y la experiencia del cliente (CX) se basan en la implementación de capacidades analíticas avanzadas y fijación dinámica de precios, basadas en IA y ML (aprendizaje automático). El desarrollo interno de software y competencias en este ámbito es demasiado costoso y requiere demasiado tiempo para seguir siendo competitivo.
Capgemini ayuda a las aseguradoras a ampliar sus modelos de negocio en marketing, desarrollo de socios, experiencias digitales y combinación de canales.
En la intersección de los negocios y la tecnología, sus esfuerzos ayudan a los suscriptores a tomar decisiones mejores y más rápidas al emplear el análisis de datos de Earnix, la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización. La implementación de una fijación dinámica de precios basada en la nube ofrece tarifas personalizadas en tiempo real, al tiempo que garantiza la rentabilidad a largo plazo de los operadores.
Las aseguradoras recurren a Capgemini y Earnix para impulsar la innovación en previsión, evaluación de riesgos y fijación de precios, así como en el desarrollo y la implementación de aplicaciones que atraigan y retengan incluso a los clientes más exigentes.
El equipo de Capgemini especializado en Earnix aplica su experiencia tecnológica desde 2019 a la migración de aplicaciones heredadas de los operadores a entornos modernos basados en la nube, para lograr agilidad y un menor tiempo de comercialización, y reducir el coste operativo a largo plazo.
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