Il n’a jamais été aussi important d’aller chercher les clients là où ils se trouvent
Les attentes qui pèsent sur les équipes en charge des interactions clients sont extrêmement élevées. De plus en plus de clients finaux attendent des assureurs et des institutions financières qu’ils adaptent leurs produits, leurs offres et leurs communications, en utilisant les canaux qui leur conviennent le mieux. Pour rester pertinents et fidéliser les clients, les dirigeants doivent donc résoudre les problèmes de fragmentation des opérations, d’insuffisance des informations et d’obsolescence des capacités.
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Négociez habilement toutes les phases des interactions clients
Mettre en œuvre des innovations utiles. Créer des expériences clients connectées. Gérer la transformation digitale en cours. Pour tout ce que vous souhaitez réaliser dans votre entreprise, nous proposons des solutions modulables basées sur le cloud qui vous donnent un avantage concurrentiel durable et permettent à votre entreprise de garder une longueur d’avance sur la transformation du secteur.
Pendant que vous guidez votre entreprise vers l’amélioration des interactions clients, Earnix vous aide à développer une communication proactive, hautement personnalisée et à tirer parti des opportunités de génération de revenus et de fidélisation.
Améliorez vos interactions clients avec des opérations d’assurance intelligentes
Nos solutions modulables intègrent facilement les nouvelles technologies dans les systèmes existants. Vous pouvez ainsi offrir aux clients finaux les expériences sur mesure qu’ils demandent, ce qui les fidélise, réduit la désaffection et fait de votre entreprise un facteur proactif et créateur de valeur dans la vie de vos clients.
Faire en sorte que chaque engagement client compte
Grâce à des interactions intelligentes et basées sur les données, vous pouvez optimiser l’efficacité en vous connectant automatiquement aux clients en temps réel et sur plusieurs canaux, en proposant des offres contextuelles ainsi que des produits et communications hautement personnalisés.
Transformer les clients en fidèles de la marque
Nous vous aidons à cultiver des relations plus durables et plus précieuses avec vos clients , qui augmente la de vos clients sur la durée, les fidélisent et diminuent les avancées de la concurrence.
Transformez les conversations en conversions
Notre technologie vous permet de vous connecter plus rapidement aux nouveaux publics et à la clientèle existante, en leur proposant des communications davantage personnalisées, convaincantes ainsi que des offres faciles à comprendre tout au long du parcours client, ce qui améliore les taux de conversion.
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