Nunca ha sido tan importante buscar a los clientes justo donde se encuentran
Las expectativas puestas sobre los equipos de interacción con el cliente no podían ser más altas. Dado que crece el número de clientes finales que esperan que las aseguradoras y las instituciones financieras personalicen sus productos, ofertas y comunicaciones (y utilizan los canales más cómodos para ellos), los líderes deben dejar atrás las operaciones desconectadas, la comprensión mínima de los datos y las capacidades obsoletas para seguir siendo relevantes y ganar la fidelidad de los clientes.
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Experimente con éxito cada fase de la interacción con el cliente
Implemente innovaciones útiles. Cree experiencias de cliente conectadas. Lleve a cabo una transformación digital continua. Para todo lo que busca lograr en su organización, ofrecemos soluciones componibles basadas en la nube que proporcionan una ventaja competitiva sostenida y mantienen a su organización a la vanguardia de la transformación en el sector.
A medida que dirige su organización para desarrollar una interacción con el cliente mejorada, Earnix le ayuda a desarrollar una comunicación proactiva y totalmente personalizada y a aprovechar las oportunidades de generar ingresos y aumentar la fidelidad.
Aumente la interacción con el cliente con operaciones de seguros inteligentes
Nuestras soluciones componibles integran fácilmente las nuevas tecnologías en los sistemas existentes, lo que le permite ofrecer las experiencias personalizadas que demandan sus clientes finales. Esto se traduce en una mayor fidelidad, una reducción de la rotación y un posicionamiento de su organización para que sea la parte proactiva y con valor añadido de la vida de los clientes finales.
Haga que cada contacto con el cliente cuente
Gracias a la interacción inteligente basada en datos, puede maximizar la eficacia conectando automáticamente con los clientes a través de varios canales en tiempo real con ofertas contextualizadas y una elevada personalización de productos y comunicaciones.
De clientes a fieles de la marca
Le ayudamos a cultivar relaciones más valiosas y duraderas con los clientes finales que aumentan el valor de por vida para el cliente, aumentan su fidelidad y disminuyen la intrusión competitiva.
Convierta las conversaciones en conversiones
Nuestra tecnología le permite conectarse con el público existente y nuevo de forma más rápida y con comunicaciones más personalizadas y persuasivas, así como ofertas de fácil seguimiento a lo largo del recorrido del cliente, lo que conduce a la conversión de clientes.
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